ช่วง Rush Hour ร้านไม่ล่ม แค่จัดคนให้ถูกงาน
อัพเดทล่าสุด: 20 ธ.ค. 2025
9 ผู้เข้าชม

ช่วง Rush Hour ร้านไม่ล่ม แค่จัดคนให้ถูกงาน
ถ้าคุณเคยผ่านช่วงเวลา อาหารเช้าแขกลงพร้อมกัน / กรุ๊ปทัวร์บุก / มื้อเย็นแขกเช็กอินพอดี แล้วร้านเริ่มมีอาการ
พนักงานเดินชนกัน
️ ออเดอร์หล่น
️ ครัวเริ่มเสียงดัง
️ แขกเริ่มมองนาฬิกา
ปัญหานี้ ....ไม่ได้เกิดเพราะคนไม่เก่ง
แต่เกิดเพราะ หน้าที่ไม่ชัด
Rush Hour ไม่ได้น่ากลัว ถ้าทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไร
ช่วงพีคของร้านอาหารโรงแรม ไม่ใช่เวลาทดลองงานหรือสลับหน้าที่กันสด ๆ
เพราะแค่คนหนึ่งลังเล ร้านทั้งร้านก็สะดุดทันที
ร้านที่เอาอยู่ มักมีสิ่งหนึ่งเหมือนกันคือ ทุกคนรู้หน้าที่ของตัวเองชัดเจน ก่อนแขกเข้าร้าน แล้วต้องทำอย่างไรมาเรียนรู้ไปพร้อมกันค่ะ
แยกหน้าที่ = ลดความวุ่น โดยไม่ต้องเพิ่มคน
- คนรับออเดอร์ = รับอย่างเดียว ไม่ต้องวิ่งเสิร์ฟ
- คนเสิร์ฟ = เสิร์ฟอย่างเดียว ไม่ต้องมานั่งเช็กบิล
- คนคุมโต๊ะ / คุมไลน์ = แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ดูความเรียบร้อย
- ครัว = โฟกัสทำอาหาร ไม่ต้องตอบคำถามหน้าร้าน
งานจะไหลเร็วขึ้นแบบเห็นได้ชัด
หน้าที่ไม่ชัด = งานซ้ำ งานหล่น งานช้า
ช่วง Rush Hour ปัญหาที่เจอบ่อยไม่ใช่งานเยอะ
แต่เป็น
- ทุกคนคิดว่า อีกคนทำแล้ว
- ออเดอร์เดียวกันเข้าครัวสองรอบ
- โต๊ะหนึ่งไม่มีใครดู เพราะคิดว่าไม่ใช่หน้าที่ตัวเอง
เคล็ดลับง่าย ๆ ก่อนร้านพีค
ไม่ต้องประชุมยาว แค่ 5 นาที ก็ช่วยร้านรอดได้ ก่อนเปิด Rush Hour ลองทำสิ่งนี้
- บอกหน้าที่ของแต่ละคนให้ชัดอีกครั้ง
- กำหนดว่า ใครตัดสินใจ เวลาเกิดปัญหา
- ย้ำว่าใครไม่เกี่ยวกับอะไร ไม่ต้องกระโดดเข้าไปช่วยมั่ว ๆ
แค่นี้ก็ช่วยลดความวุ่นได้มากกว่าที่คิด ร้านไม่ล่ม เพราะคนเก่งอย่างเดียว แต่เพราะจัดการเก่ง
และสำคัญที่สุด️
ตัวช่วยที่ทำให้การแยกหน้าที่ เกิดขึ้นจริง ในช่วง Rush Hour
GENiUS iRestaurant
คือโปรแกรมบริหารร้านอาหารที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานจริงของร้านอาหารทุกขนาด ช่วยจัดการงานตั้งแต่หน้าร้าน ครัว ไปจนถึงการชำระเงิน ให้แต่ละหน้าที่ทำงานได้ชัดเจน เป็นระบบ และไหลลื่นขึ้น พร้อมทีมที่ปรึกษาคอยดูแลการติดตั้งอย่างใกล้ชิด
ไม่ว่าร้านของคุณจะมีงบประมาณระดับหลักพันหรือหลักหมื่น
GENiUS iRestaurant ก็พร้อมเป็นตัวช่วยที่ทำให้ร้านผ่านช่วง Rush Hour ได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่มความวุ่นให้ทีมงาน

บทความที่เกี่ยวข้อง
ใช้ได้ครบทุกฟังก์ชัน✅ ไม่มีค่าใช้จ่าย✅ ไม่ผูกมัด✅ ในยุคที่ทุกคนต้องการ “ความเร็ว + ความแม่นยำ” งาน HR ก็ต้องก้าวทันเหมือนกันค่ะ
15 ธ.ค. 2025
ในงานโรงแรมแขกหัวร้อนไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่สิ่งที่ท้าทายคือเราจะรับมือยังไงให้จบสวยแบบไม่ลุกลามเป็นละครหลังข่าว? ไทยซอท์แวร์ฯ มีคำตอบ
6 ธ.ค. 2025
หากองค์กรของคุณยังต้องจัดการเรื่องลางานแบบกระดาษ อนุมัติช้า หรือข้อมูลตกหล่น ถึงเวลาย้ายมาใช้ระบบลาที่ GENiUS Leave Online
19 พ.ย. 2025


