ในอดีต การเพิ่มประสิทธิภาพและความทันสมัยให้กับองค์กรผ่านการลงทุนด้าน IT ถือเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง โดยส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการลงทุนใน Hardware และ Software เป็นของตัวเอง ซึ่งไม่เพียงแค่ต้องเสียเงินในการจัดหาเท่านั้น แต่ยังต้องดูแลรักษา ปรับปรุง และอัปเกรดระบบอย่างสม่ำเสมอ เป็นภาระหนักสำหรับหลายองค์กรโดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง