ลูกค้า Walk-in มาแล้ว แต่พนักงานไม่รู้ว่ามีห้องว่างหรือไม่?

ลูกค้า Walk-in มาแล้ว แต่พนักงานไม่รู้ว่ามีห้องว่างหรือไม่?

       ลูกค้าเดินเข้ามาขอห้องพัก แต่พนักงานต้องเสียเวลาโทรถามแม่บ้านหรือเปิดเอกสารตรวจสอบ อาจทำให้ลูกค้ารอนานจนเปลี่ยนใจไปพักที่อื่น!

        ปัญหาที่พบบ่อย
ข้อมูลห้องว่างไม่เป็นปัจจุบัน
ไม่รู้ว่าห้องไหนทำความสะอาดเสร็จแล้ว
พนักงานแต่ละแผนกมีข้อมูลไม่ตรงกัน
เสียโอกาสขายห้องพักให้ลูกค้า Walk-in

        แนวทางแก้ไข
ใช้ระบบบริหารโรงแรมที่แสดงสถานะห้องพักล่าสุด
อัปเดตข้อมูลทันทีเมื่อมีการ Check-in หรือ Check-out
ประสานงานกับแม่บ้านให้ข้อมูลตรงกัน
ตรวจสอบห้องพร้อมขายได้อย่างรวดเร็ว

         รู้สถานะห้องพักเร็วขึ้น ลดเวลารอลูกค้า และไม่พลาดโอกาสสร้างรายได้!